02.06.2009

    « | »
NACHRICHT
VERSENDEN
DRUCKEN
   NEWSLETTER

Versicherungsbranche ist besonders kundenorientiert

Krankenkassen und Versicherer gehören zu den kundenorientiertesten Unternehmen unter den Dienstleistern in Deutschland. Das ergab der Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2009", der vom I.VW der Universität St. Gallen, Service Rating, Steria Mummert Consulting und dem Handelsblatt veranstaltet wurde. Dabei schnitt die Gmünder Ersatzkasse (GEK) im brancheninternen Vergleich am Besten ab (Platz 4 im Gesamtranking).

Die Plätze Zwei und Drei im Branchenranking eroberten diesmal Cosmos Direkt (Platz 7 des Gesamtrankings) und die AOK Schleswig-Holstein (Platz 9). Aber auch die Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK) ist wie schon 2008 unter den Top Ten.

Mit 17 Versicherungsunternehmen unter den besten 50 sind die Assekuranzen deutlich stärker vertreten als andere Branchen. So gingen insgesamt fünf Auszeichnungen "für herausragende Leistungen" an Versicherer und Krankenkassen. Insgesamt hatten sich im diesjährigen Wettbewerb 102 Unternehmen beworben. Mit diesem Ergebnis ist die Versicherungswirtschaft damit zum wiederholten Male an der Spitze der kundenorientiertesten Dienstleister Deutschlands, heißt es.

Der Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2009" gab im vierten Jahr in Folge zahlreichen Dienstleistern aus verschiedenen Branchen die Möglichkeit, ihre Kundenorientierung auf Grundlage eines wissenschaftlichen Modells der Universität St. Gallen bewerten zu lassen. Unternehmen, die ihre Kundenorientierung im branchenübergreifenden Benchmark auf die Probe stellen möchten, können sich schon jetzt für den nächstjährigen Wettbewerb unter www.bestedienstleister.de anmelden. Medienpartner für die Versicherungsbranche ist das Versicherungsmagazin.

Metadaten anzeigen: Autor verbergen | Schlagworte
Autor(en): Versicherungsmagazin
Diskutieren Sie über diesen Artikel:

FIRMEN RECHERCHIEREN


BranchenIndex - B2B-Firmensuche für Industrie und WirtschaftDie B2B-FIRMENSUCHE für Industrie und Wirtschaft
In Kooperation mit der Hoppenstedt Firmeninformationen GmbH

Kostenfrei in über 300.000 Firmenprofilen nach Lieferanten, Herstellern, Dienstleistern und Händlern recherchieren:


 » Zur Business-to-Business-Firmensuche
MEHR ZUM THEMA
Die Philosophie von Element, dem ersten voll digitalen Versicherer, lässt sich am besten aus seiner Personalsuche ableiten. So fahndet das künftige Versicherungsunternehmen, hinter dem das 2014 gegründete Fintech Finleap steht, derzeit nach dem "Leiter Produktmanagement". Er...  » mehr
23.03.2017
   WebTV   Bildergalerie  
Er hat keine Angst vor der Digitalisierung. Peter Pietsch, Inhaber einer R+V-Generalagentur in Wiesbaden und im Rheingau, freut sich vielmehr darüber, störende Aufgaben an die Technik abzugeben und sich ganz seinen Kunden widmen zu können. Pietsch ist ein Tausendsassa im...  » mehr
15.03.2017
   WebTV   Bildergalerie  
Der Innovationspreis der Assekuranz geht 2017 ins vierte Jahr. In Kooperation mit Versicherungsmagazin haben die Analysten von Morgen & Morgen erneut den Wettbewerb gestartet. Dabei gibt es einige neue Spielregeln.  » mehr
13.03.2017
   WebTV   Bildergalerie  
Welche Kompetenzen benötigt die Versicherungswirtschaft künftig? Dieser Frage ging der BWV Bildungsverband seit April 2016 nach. Nun legt er die dazugehörige Studie vor, die das Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb) wissenschaftlich begleitet hat.  » mehr
08.03.2017
   WebTV   Bildergalerie  
Im Mai 2017 wird der neue Rechnungslegungsstandard IFRS 17 veröffentlicht. Nun muss die Assekuranz schnell tätig werden, so die Experten von Willis Towers Watson.  » mehr
01.03.2017
   WebTV   Bildergalerie  
Die Kosten, die jährlich weltweit durch Cyber-Kriminalität verursacht werden, gehen in die Milliarden. Cyber-Versicherungen können Unternehmen und Privatpersonen absichern. Versicherern und Finanzdienstleistern bescheren sie neue Geschäftschancen.  » mehr
24.02.2017
   WebTV   Bildergalerie  
 
 LOGIN
Benutzername
Passwort
 
Agentur-Champions 2017
Versicherungsagenten beurteilen ihre Versicherer Versicherungsagenten beurteilen ihre Versicherer

Es gibt viele Gründe, warum Agenten für ihren Versicherer tätig sind und Produkte vermitteln. In dieser Partnerschaft können Versicherer punkten, wenn sie einen guten Service bieten. Welche Unternehmen nehmen diese Aufgabe ernst und bei welchen besteht Verbesserungsbedarf? Helfen Sie mit, den Markt transparenter zu gestalten. Die anonyme Online-Befragung dauert nur wenige Minuten.
Innovationspreis
Auf der Suche nach neuen Ansätzen Auf der Suche nach neuen Ansätzen

Zum vierten Mal sucht Versicherungsmagazin in Kooperation mit den Analysten von Morgen & Morgen die innovativsten neuen Versicherungsprodukte. Im Vergleich zum Vorjahr gibt es einige Neuerungen. Einsendeschluß für Bewerbungen zum Innovationspreis der Assekuranz ist der 31. Mai 2017.
Award
Unternehmer-Ass 2017 Unternehmer-Ass 2017

Auch 2017 wird der renommierte Unternehmer-Ass-Award für die beste deutsche Versicherungsagentur und den besten deutschen Versicherungsmakler verliehen. Die Teilnahme ist bis 30. April möglich.
Fahrerassistenzsysteme
Die Zukunftsstrategien der Versicherer Die Zukunftsstrategien der Versicherer

Die 3. Internationale ATZ-Fachtagung Automatisiertes Fahren, die von Versicherungsmagazin und der Zeitschrift ATZ veranstaltet wird, beschäftigt sich mit den Trends Telematik, Fahrerassistenzsysteme und autonomes Fahren. Diskutiert wird dort auch über: Versicherungskonzepte für automatisiertes Fahren, Innovationen in der Kfz-Versicherung, Neue Mobilität und traditionellen Versicherer. Auf dieser Tagung erwarten Sie spannende Vorträge hochkarätiger Experten aus der Versicherungs- und Automobilbranche.
VM digital
Versicherungsmagazin als E-Magazin Versicherungsmagazin als E-Magazin

Digital, interaktiv, mobil: Ab sofort erhalten alle Abonnenten das neue E-Magazin kostenlos zusätzlich zu jeder gedruckten Ausgabe.
NEWSLETTER
Newsletter Der Versicherungsmagazin Newsletter informiert Sie regelmäßig über aktuelle Entwicklungen innerhalb der Versicherungsszene. Natürlich kostenlos!

  
Award-Bewerbung
So bewerben Sie sich für einen Award! So bewerben Sie sich für einen Award!

Sie kennen bereits die drei Awards von Versicherungsmagazin: „Makler-Champions“, „Innovationspreis der Assekuranz“ und „Vorbildlicher Finanzvertrieb“. Doch wie sehen die Prüfkriterien für diese Awards im Detail aus? Wer kann sich bewerben und welches Profil müssen die Interessenten vorweisen, um mitwirken zu können? Die Details.
LEXIKON
GABLER WIRTSCHAFTSLEXIKON ONLINE

Gabler Wirtschaftslexikon Online: Lexikon und Definition für Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Recht und SteuernDas Wissen der Experten:
- Qualitätsgeprüft.
- 25.000 Stichwörter.
- Kostenlos online.

» Definition kostenlos im Lexikon suchen