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Dialog-Studie: Makler nutzen zunehmend mobile Endgeräte mit Apps

Die Dialog Lebensversicherungs-AG hat interessante Ergebnisse einer repräsentativen Maklerumfrage zum Thema "Mobile Welt und Apps" vorgelegt.

Der Versicherer setzt schon länger auf die elektronische Kommunikation mit dem Makler, so auch auf Online-Roadshows und -Schulungen sowie den mobilen Internet-Auftritt. Zudem hat der Lebensversicherer eine Bedarfsrechner-App für die Absicherung biometrischer Risiken eingerichtet.

Geschäftliche und private Nutzung nimmt zu
Die Studienergebnisse im Einzelnen: Die Studienteilnehmer, zum größten Teil (70 %) in der Altersgruppe 36 bis 55 Jahre angesiedelt, gingen ganz überwiegend davon aus, dass die geschäftliche und private Nutzung von iPads und Apps zunehmen werde.75,1 % erwarteten dies bei der geschäftlichen, 67,5 % bei der privaten Nutzung von iPads. Beim Einsatz von Apps glaubten 77 % der Befragten an eine Zunahme im geschäftlichen Bereich und 69,3 % an eine Steigerung im privaten Sektor.

Mobiles Internet mausert sich zum täglichen Begleiter
Der zweite Teil der Befragung befasst sich mit den Angeboten der Dialog Lebensversicherung. Die Ergebnisse zeigten, dass die Vertriebspartner des Unternehmens zunehmend das mobile Internet in ihren Arbeitsalltag integrierten. Genutzt würden vor allem die Rubriken News/Aktuelles (30,8 %), Produktinhalte (23,2 %), Tarifrechner (11,5 %) und Ansprechpartner (11,5 %).

Bedarfsrechner-App auch gut nachgefragt
Weitergehende Wünsche beträfen die einfache Berechnung beim Kunden und Tarif-Apps (12,5 %). Rund 20 % der aktiven Vertriebspartner des Versicherers aus Augsburg hätten bereits die Bedarfsrechner-App des Unternehmens heruntergeladen. Diese werde - auf der Skala von 0 bis 100 - vom Großteil der Befragten (42,8 %) mit 90 Punkten sehr positiv beurteilt.

Quelle: Dialog Lebensversicherung-AG; Bild: © Olga Meier / PIXELIO Metadaten anzeigen: Autor verbergen | Schlagworte

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