27.01.2012

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Drei Fragen an: Rudi Lehnert

Für Versicherungsmagazin-Leser ist er kein Unbekannter, denn er bietet schon seit vielen Jahren den Abonnenten einen exklusiven Service an: Versicherungsberater Rudi Lehnert aus Nürnberg. Grund genug, ihn einmal nach seiner Tätigkeit zu fragen.

Versicherungsmagazin: Was macht ein Versicherungsberater genau?
Rudi Lehnert: Ein Versicherungsberater berät neutral zum Thema Versicherungen und bietet außerdem aktive außergerichtliche Schadensvertretung an. Vermittler können durch Versicherungsberater zusätzliche wertneutrale Beratung und Hilfestellungen erhalten. In unserer Kanzlei findet keine Vermittlung, keine Besorgung und auch keine Verwaltung von Versicherungsverträgen statt. Das heißt, wir nehmen Vermittlern, niemals die Butter vom Brot.

Versicherungsmagazin: Können Sie eine typische Haftungsfalle schildern, in die ein Vermittler tappen kann?
Rudi Lehnert: Eine neue Gesundheitsfrage lautet: „Bestehen oder bestanden in den letzten fünf Jahren die folgenden Krankheiten . . . ?“ - Viele Vermittler fragen daraufhin ihre Kunden: „Was hatten Sie in den letzten 5 Jahren?“. Wer so fragt liegt falsch, denn der Kunde muss alle Krankheiten oder Beschwerden angeben, die auch vor den dem abgefragten Zeitraum von fünf Jahren diagnostiziert worden sind, in den vergangenen fünf Jahren bestanden haben sowie heute noch bestehen könnten!


Versicherungsmagazin: Welchen Service bieten Sie den VM-Lesern an?
Rudi Lehnert: Wir beantworten Fragen zu Schadensfällen, zur Büroführung mit Innen- und Außendienst etc. Wie vertreten die Kunden gewissenhaft im Leistungsfalle – bei Großschäden (Feuer und sonstigen Sachschäden) mit einer Vorortbetreuung – bei BU-Fällen mit vorheriger intensiver Prüfung der Vorvertraglichkeiten, der Versicherungsbedingungen und aller vorliegenden Arztatteste.

Außerdem bieten wir eine komplette Vermittler-Unternehmensberatung an. Dazu gehört das Aufzeigen von neuen, erprobten Zugangswegen zur besseren Beratung von Kunden sowie Altlastenheilung - für ein umfangreicheres haftungssicheres Neugeschäft.
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Autor(en): versicherungsmagazin.de
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