Makler haben wieder die Chance, den Service von Versicherern, Maklerpools und -verbünden kritisch zu beurteilen.
Versicherer, Maklerpools und -verbünde können bei Versicherungsmaklern punkten, wenn sie schnell und kompetent auf Kontaktanfragen reagieren, sich in der Sache lösungsorientiert zeigen und durch solide Produktkenntnisse überzeugen können. Mit anderen Worten einen guten Service bieten.
Servicewert entscheidet
Versicherungsmagazin kürt auch 2018 in Zusammenarbeit mit Service Value im achten Jahr in Folge die echten „Makler-Champions“. Entscheidend für die Rankings ist der Servicewert der Versicherer, Pools und Verbünde aus Maklersicht, wobei folgende Fragestellungen zentral sind: Sind die von Versicherern angebotenen Serviceleistungen mit Ihren Strukturen und Prozessen kompatibel? Liefern diese Leistungen auch einen entscheidenden Beitrag zum Vertriebserfolg? Und schaffen die Versicherer echten Mehrwert? Diese Fragen können nur die Makler selbst beantworten. Im vergangenen Jahr konnten dazu 2.179 Maklerstimmen ausgewertet werden – ein neuer Rekord!
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