Leipzig
Von der Pflicht zur Kür - Mit Kundenfeedback Qualität steigern
Der Kunde rückt immer mehr in den Fokus der Versicherer. Somit kommt auch dem Beschwerdemanagement eine zentrale Bedeutung im Kundenmanagement zu, denn die geäußerte Unzufriedenheit bietet Hinweise für Verbesserungspotenziale. Werden Beschwerden angemessen bearbeitet und ausgewertet, kann sich die Kundenbeziehung festigen. Die Veranstaltung bietet den Teilnehmern die Möglichkeit mit Hilfe von Praxis- und Expertenbeiträgen neue Impulse für das eigene Unternehmen zu erhalten.
Weitere Informationen gibt es hier.
- Termin:
- 28.09.2017 - 29.09.2017
- Ort:
- Leipzig
- Veranstalter:
- Versicherungsforen Leipzig GmbH
- Internet:
- www.versicherungsforen.net/portal/de/index.xhtml
- E-Mail:
- kontakt@versicherungsforen.net