Wenn die Chemie (nicht) stimmt
Elke Pohl
Nach wie vor steht es mit der öffentlichen Wahrnehmung des Versicherungsvertriebes nicht zum Besten. Trotz GDV-Verhaltenskodex, BVK-Initiatve „Ehrbarer Kaufmann“ und der Brancheninitiative „gut beraten“. Doch Kunden, die einen Berater ihres Vertrauens gefunden haben, sind treu. Wie sieht dieser aber aus? VM hat sich umgehört.