Regulierungskosten

1. Begriff: Kosten eines Versicherungsunternehmens, die im Zusammenhang mit der Schadenregulierung entstehen.

2. Arten: a) Interne Regulierungskosten: Umfassen alle Personalkosten, die durch die mit der Schadenregulierung befassten Innendienstmitarbeiter entstehen. Weiterhin umfasst dieser Kostenblock Sach- und/oder Gemeinkosten, die der Schadenregulierung zurechenbar sind.
b) Externe Regulierungskosten: Entstehen bei der Inanspruchnahme Dritter für die Schadenregulierung, z.B. Gutachter oder Rechtsanwälte.

Autor(en): Anja Schwinghoff, Prof. Dr. Fred Wagner