Wer versteht sein Handwerk am besten?

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Welche Versicherer werden in unterschiedlichen Produktgruppen von Kunden als besonders kompetent wahrgenommen? Eine Studie liefert Antworten auf diese Frage.

Das "Markenbarometer Assekuranz" des Marktforschungsinstituts Yougov, zeigt, dass im Bereich Absicherung von privaten Risiken die Unternehmen Hanse-Merkur, LVM und Zurich (hier und nachfolgend jeweils in alphabetischer Reihenfolge) von den Verbrauchern sehr geschätzt werden.

In der Produktgruppe Altersvorsorge werden die Gesellschaften Debeka, LVM und Zurich als besonders kompetent wahrgenommen. Bei biometrische Versicherungen liegen Allianz, LVM und Zurich vorn. Bei den Sachversicherungen werden LVM, Huk24 und Huk-Coburg besonders gelobt. Allianz, Central und Hanse-Merkur sind im Bereich Reiseversicherungen auf dem Siegertreppchen. Wenn es um Krankenversicherung geht, schreiben die Befragten Barmenia, Central und DKV die höchste Produktkompetenz zu, wohingegen Arag, Huk24 und Huk-Coburg beim Rechtsschutz an der Spitze stehen. DA Direkt, Huk24 und Huk-Coburg haben in der Sparte Kfz-Versicherungen die Nase vorn.

In einer Marktpotenzial-Analyse hat der Marktforscher ebenfalls untersucht, welche Versicherermarken die größten Chancen bei der Neukundengewinnung haben. Allianz, Huk24 und Huk-Coburg erreichen hier die höchsten Werte.

Über die Studie
Für die Studie "Markenbarometer Assekuranz" wurden vom 1. bis 14. Juni 2016 insgesamt 2.299 Finanzentscheider und Mitentscheider im Alter von 18 bis 69 Jahren befragt. Mögliche zu untersuchende Markenn waren: Allianz, Asstel, Generali, Volksfürsorge, Arag, Axa, Barmenia, Concordia, Cosmos Direkt, DA Direkt, DEVK, Debeka, Die Continentale, Direct Line, Ergo, Ergo Direkt, Gothaer, Hanse-Merkur, Hannoversche, HDI, Huk24, Huk-Coburg, LVM, Mecklenburgische Versicherungsgruppe, Nürnberger Leben, Provinzial, R+V, Rheinland Versicherungsgruppe, Signal Iduna, VGH, Wüstenrot & Württembergische, Zurich.

Bild: © Fotomek/Fotolia.com

Autor(en): versicherungsmagazin.de

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