Württembergische: Auszeichnung für hohe Kundenzufriedenheit

Die Württembergische Versicherung hat für ihre Schadenregulierung die KUBUS-Trophäe der Beratungsfirma MSR Consulting erhalten.

Wie der Versicherer mitteilt, erzielte das Unternehmen bei der diesjährigen KUBUS-Versicherungsmarktstudie, die mit einer Befragung von mehr als 2.000 Kunden der Württembergische kombiniert wurde, die Bestnote "Hervorragend" im Bereich Schaden/Leistung. Dies gelte für das Gesamtergebnis als auch bei den Einzelbeurteilungen für Schadenabwicklung Kfz-Kasko, Leistung Krankenversicherung und Auszahlung Lebensversicherung.

Die repräsentative Versicherungsmarktstudie KUBUS von MSR Consulting ermittelt jährlich die Zufriedenheit von Kunden der 25 größten deutschen Versicherungsunternehmen. Für die Vergabe der KUBUS-Trophäe und der Gütesiegel für die Einzelbeurteilungen werden Interviews mit mehr als 100.000 Versicherungskunden ausgewertet.

Bild: Dr. Jochen Kriegmeier, Vorstandsmitglied der Württembergische Versicherung (rechts) und Thomas Ullmann, Partner der MSR Consulting.

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Autor(en): Versicherungsmagazin

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