Spielen ausdrücklich erwünscht

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Außendienstmitarbeiter der Wüstenrot Bausparkasse AG werden von ihrem Arbeitgeber seit dem vergangenen Jahr animiert, in ihrer Arbeitszeit zu spielen. Dahinter steht eine Quizz-App, die Weiterbildung und Spaß verbindet.

Die im Auftrag der Bausparkasse vom E-Learning-Experten Keeunit GmbH entwickelte Software wurde Ende Juni 2016 zunächst zur Qualifizierung von Außendienstmitarbeitern eingesetzt. Es folgten der Einsatz für die Prüfungsvorbereitung von Bankauszubildenden sowie die Anwendung beim Onboarding neuer Mitarbeiter und -mitarbeiterinnen in der Einführungsphase.

Mehr Wissen durch Wettkampf
Die App umfasste anfangs 300 Fragen zu vier Bauspartarifen. Die Anwender spielen in drei Runden und beantworten vier Fragen. Gegner ist ein zufällig ausgewählter Spieler, ein herausgeforderter Kollege oder auch der Vorgesetzte. Jeder Spieler kann einen 50:50-Joker einsetzen. Zudem lassen sich eigene Fragen hochladen, die nach einem Check freigegeben werden. Die Anwender können durch das Beantworten der Fragen im Ranking steigen.

"Lernen mit Spaß geht tatsächlich", sagt Marion Kleinmann, Leiterin VEA Fachausbildung & Innovation bei Wüstenrot. "Zwischen zwei Kundenterminen kurz die Kollegin herausfordern. Den Wettbewerb unter hunderten von Mitarbeitern gewinnen. Wenn man gut ist und das Fachwissen drauf hat. Unser Chef ist der lebende Beweis: mit der Quiz-App kann man Fachwissen lernen. Anfangs hatte er keine Ahnung von unserem neuen Bauspartarif, hat zig Runden mit der Quiz-App gespielt und jetzt ist er tatsächlich ein Tarif-Experte", berichtet sie.

Auszeichnung auf der Didacta
Die Quizz-App gefiel nicht nur den Beschäftigten und Führungskräften der Bausparkasse: die Projektpartner Wüstenrot und Keeunit wurden auf der Bildungsmesse Didacta 2017 mit dem "eLearning Award 2017" in der Kategorie "Gamification" ausgezeichnet.



Gamification, aus englisch game für "Spiel", ist die Anwendung von Spieledesignprinzipien, Spieledesigndenken und Spielemechaniken auf spielfremde Anwendungen und Prozesse, um Probleme zu lösen und Teilnehmer zu engagieren.
Wikipedia

Autor(en): Alexa Michopoulos

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