Mehr zum Thema DISQ

28.01.2013 Branche

Vertreter holen deutlich auf

Erneut mussten sich Vermittler verdeckten Tests unterziehen, wie gut sie den Kundenbedarf ermitteln und Lösungen erarbeiten. Die Bemühungen der Branche um mehr Beratungsqualität wirken - aber nicht überall. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/vertreter-holen-deutlich-auf-1887109.html

09.01.2013 Branche

Service in Deutschland verbessert sich

Aller Kritik zum Trotz: Der Service in Deutschland wird besser. Zu diesem Ergebnis kommt eine Auswertung von 87 Servicestudien in unterschiedlichen Branchen, die in den letzten beiden Jahren durchgeführt wurden. Mehr als 740 Unternehmen wurden anhand von verdeckten Testerkontakten unter die Lupe genommen. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/service-in-deutschland-verbessert-sich-1887078.html

27.02.2009 Branche

Rechtsschutzversicherungen im Test

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat 22 Versicherungen, Direktversicherer und Rechtsschutz-Spezialanbieter unter die Lupe genommen. Analysiert wurden dabei die Jahresversicherungsprämien von Kombinationsprodukten ohne und mit einer Selbstbeteiligung von 150 Euro sowie Leistungen und Bedingungen der Policen. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/rechtsschutzversicherungen-im-test-1884338.html

29.04.2008 Branche

Private Krankenzusatzversicherer patzen beim Service-Test

Wer als Kassenpatient eine Chefarzt-Behandlung möchte oder gerne ein Einzelzimmer hätte, braucht eine private Krankenzusatzversicherung. Dabei sind die angebotenen Leistungen und die Tarife sehr unterschiedlich. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat deshalb 20 private Krankenversicherer hinsichtlich ihrer Produkte und der Servicequalität analysiert. Dabei zeigte sich das Institut allerdings nicht ganz zufrieden mit den Leistungen der Versicherer. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/private-krankenzusatzversicherer-patzen-beim-service-test-1883576.html