„KI ersetzt nicht die Interaktion mit dem Kunden“

Meris Neininger

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Die gegenwärtigen Anforderungen an die Maklerschaft sind vielschichtig: Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Modernisierung, weltweite Krisen oder Cyber-Bedrohungen. Thomas Billerbeck, selbst Makler und neuer Präsident des Bundesverbandes Deutscher Versicherungsmakler (BDVM), gewährt Einblick in sein Unternehmen und die Position des Verbandes zu den Trendthemen.  

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