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Unter dem Namen „ZNavi” hat die Zurich Deutschland ein Wissensmanagementsystem für die Ausschließlichkeitsvertreter entwickelt. Die Texte stammen von den erfahrenen Agenturleitern Klaus Günter, Dirk Hässlich und Volker Uhlenbrock. Versicherungsmagazin sprach mit ihnen über ZNavi. 

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