So funktioniert Kundenpflege im digitalen Raum
Bernhard Braunmüller
Die Corona-Pandemie hat die Arbeitswelt bereits nachhaltig verändert. So ist die Kommunikation mit Kunden in den digitalen Raum umgezogen. Die Herausforderung für die Assekuranz lautet, online neue Kundenbeziehungen aufzubauen und bestehende Kontakte zu pflegen. Wie sich das gut bewerkstelligen lässt, beschreibt der folgende Beitrag.