Leistungsführerschaft

Marketingstrategie, bei der das Anbieterunternehmen mit betont guten Leistungen (Produkten), möglichst mit Alleinstellungsmerkmalen (Unique Selling Proposition), Marktanteile gewinnen oder verteidigen will. Unter Hinzurechnung der produktbegleitenden Serviceleistungen (Kundendienst) teilweise auch als Qualitätsführerschaft bezeichnet.

Autor(en): Prof. Dr. Horst Müller-Peters