DKV: Neuer Online-Tarifcheck für Kunden

Die Versicherten der DKV können nun mit ein paar Klicks via Online-Tarifcheck sehen, in welche Tarife sie wechseln könnten, ob dazu eine Gesundheitsprüfung nötig ist, und was sie voraussichtlich im neuen Tarif bezahlen müssten.

Dabei werden die bisherigen individuellen Risikozuschläge oder Beitragsabschläge laut Unternehmensangaben automatisch berücksichtigt. Der Tarifcheck steht derzeit vollversicherten Angestellten und Selbstständigen offen.



Verbesserungen und Verschlechterungen auf einen Blick
Wer sich für einen Tarif näher interessiert, kann sich die Tarifbedingungen anzeigen lassen. Ab Mitte Juni wird es möglich sein, einen direkten Tarifvergleich aufzurufen. Hier sind dann alle Leistungen tabellarisch aufgelistet und man kann Verbesserungen und Verschlechterungen auf einen Blick erkennen. Voraussetzung für die Nutzung des Tarifchecks ist die kostenlose Anmeldung auf dem Onlineportal „ERGO – Meine Versicherungen“.

Will der Kunde den Tarif wechseln oder nähere Informationen bekommen, reicht es, so die DKV, das Online-Kontaktformular auszufüllen oder sich per Telefon zu melden. Die Fachleute des Versicherers beraten den Kunden dann bezüglich der Vor- und Nachteile eines Wechsels. Ein direkter Wechsel des Tarifs ist online nicht möglich. Denn um die Leistungsunterschiede zwischen den Tarifen oder die Folgen eines höheren Selbstbehalts richtig abzuschätzen, sollte der Versicherte eine Beratung nutzen.

Erstes PKV-Unternehmen mit diesem Service
Im vergangenen Jahr haben 37.000 Versicherte des Kölner Unternehmens ihren Tarif gewechselt. In der PKV-Branche ist die DKV laut eigenen Angaben der erste Versicherer, der den Kunden diesen Service bietet.

Quelle: DKV

Autor(en): versicherungsmagazin.de

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