Mehr zum Thema Kundenloyalität

07.11.2018 Branche

So schaffen Sie echte Kundentreue

Die Pflege der Kundenbeziehungen wird im digitalen Zeitalter angesichts maximaler Transparenz und steigenden Wechselwillens immer schwieriger. Mit den richtigen Instrumenten kann sie jedoch auch heute gelingen, wie ein Gastbeitrag zeigt. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/so-schaffen-sie-echte-kundentreue-2230881.html

16.01.2018 Branche

Umfassender Service ist Steilvorlage für Versicherer

Immer mehr Versicherer bieten ihren Kunden Dienstleistungen über die klassische Police hinaus an. Durch den Aufbau so genannter Serviceökosysteme können sie sich in Zukunft als Lösungsanbieter positionieren und damit die Loyalität ihrer Kunden erhöhen, so die Erkenntnisse einer Studie. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/umfassender-service-ist-steilvorlage-fuer-versicherer-2054256.html