Mehr zum Thema Schadenabwicklung

24.11.2023 Branche

Im Schadenfall greift die Mehrheit erst zum Telefon

Ein Whitepaper zu Kundenbedürfnissen im Schadenfall von Adesso und Versicherungsforen Leipzig zeigt die Unterschiede zwischen den Generationen auf. Dabei zeigt sich, dass unabhängig vom Alter das Telefon die erste Wahl ist. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/im-schadenfall-greift-die-mehrheit-erst-zum-telefon-3430390.html

14.10.2022 Produkte

Mit Schadenassistent Problem schneller lösen

Der Direktversicherer DA Direkt hat einen digitalen Schadenassistenten eingeführt. Mit diesem Instrument soll eine maximale Transparenz bei der Schadenabwicklung ermöglicht werden. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/produkte/mit-schadenassistent-problem-schneller-loesen-3263734.html

01.04.2019 Branche

Versicherer reagieren meist schnell

In der gewerblichen Kompositversicherung geht es im Schadensfall nicht selten um die Existenzsicherung der betroffenen Betriebe. Umso wichtiger ist es, dass Makler eine rasche Reaktion des Versicherers erwarten können. In welchen Versicherungszweigen dies besonders gut klappt. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/versicherer-reagieren-meist-schnell-2277711.html

03.12.2018 Branche

Makler entdecken Schadenregulierung

Dass die Begleitung des Kunden im Versicherungsfall eine wesentliche Aufgabe eines Maklers sein sollte, sieht nicht nur die Europäische Vertriebsrichtlinie so - auch in der Praxis scheint es sich allmählich stärker herumzusprechen. Was aber noch zu tun bleibt. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/makler-entdecken-schadenregulierung-2239362.html

29.06.2018 Branche

KI braucht verlässliche Daten zur Schadenberarbeitung

Das Versicherungsunternehmen von morgen holt sich für die Bearbeitung von Schadenfällen digitale Unterstützung in Form von intelligenten Algorithmen ins Haus. Doch noch funktioniert Künstliche Intelligenz nur in Teilbereichen. Das liegt oft auch an den unzureichenden und qualitativ mangelhaften Datenbeständen. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ki-braucht-verlaessliche-daten-zur-schadenberarbeitung-2185270.html

22.05.2018 Recht

Makler müssen im Schadenfall helfen

Verletzt ein Versicherungsmakler seine Pflichten bei der Abwicklung eines Schadenfalls, muss er dafür geradestehen. Organisationsverschulden kann auch bei der Beachtung wichtiger Fristen entstehen. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/recht/makler-muessen-im-schadenfall-helfen-2165651.html