11.06.2019 Branche
"Sie sprechen jetzt mit einem Menschen" muss zu einem Qualitätsmerkmal werden
Alle reden von der Digitalisierung und wie schwer man sich hierzulande damit tut. Der Grund für den zögernden Aufbruch liegt in einem veralteten Organisationsmodell der Unternehmen, sagt Buchautorin Anne M. Schüller. Sie hat mit dem Orbit-Modell eine Vision entwickelt, mit deren Hilfe sich Unternehmen für die digitale Zukunft rüsten können. Versicherungsmagazin fragte nach. Mehr
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