Was nötig ist, damit Kunden "Ja, ich will!" sagen
Jan Schemuth
Die Versicherungswirtschaft hat es bei der DSGVO-Umsetzung 2018 versäumt, ihre Kunden um die Einwilligung für Marketingmaßnahmen zu bitten. Das muss nun mühsam nachgeholt werden, denn nur so lassen sich Wachstumschancen im Bestand effizient heben. Worauf es dabei ankommt.