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Nachrichten & Heftartikel

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15.05.2018 Branche

Smart Data: Gewichte verschieben sich zulasten der Makler

Die Versicherer investieren kräftig in die Analyse von Kundendaten. Die ersten Roboter wie Alexa machen Versicherungsnehmern bereits Angebote. Das setzt Versicherungsmakler ordentlich unter Druck Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/smart-data-gewichte-verschieben-sich-zulasten-der-makler-2164157.html
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01.05.2018 | Vertriebspraxis

Bedarfsgerechte Lösungen und schnellerer Service

Stefan Terliesner

Versicherer richten ihr Geschäftsmodell auf das Erkennen und Bedienen von Kundenbedürfnissen aus. Zu diesem Zweck bilden sie vermehrt Data-Analytics-Einheiten. Das setzt Makler, deren Kernkompetenz darin besteht, die Bedürfnisse zu ermitteln und dann passende Produkte zu vermitteln, ordentlich unter Druck. PDF-Download